Meilleures pratiques en matière de télétravail

Depuis que la pandémie du COVID-19 a sévi dans le monde, il est devenu indispensable dans de nombreux pays de pratiquer le télétravail autant que possible. Le télétravail présente des avantages, mais aussi un certain nombre de difficultés. Nous aimerions vous expliquer comment le télétravail devient beaucoup plus facile, plus efficace et plus sûr.

C'est quoi le télétravail ?

Le télétravail est un travail qui s'effectue à distance plutôt que sur le site de l'entreprise. Il peut se faire à domicile, dans un bureau satellite, dans un espace de coworking, sur la route ou n'importe où ailleurs. Le télétravail est rendu possible par la présence de liaisons de télécommunication avec le monde extérieur.

Pourquoi le télétravail ?

Personne n'aime être dérangé au travail, et beaucoup sont agacés par une pléthore de réunions improductives. Les embouteillages sur le chemin du travail sont probablement la pire façon de commencer et de terminer la journée.

Il n'est donc pas choquant que le travail à domicile pendant la pandémie ait eu un effet positif sur la productivité des employés. Selon USA Today, les raisons en sont notamment le gain de temps sur les trajets domicile-travail (71 %), la diminution des distractions dues aux collègues (61 %) et la réduction du nombre de réunions (39 %).

Parmi les autres avantages du télétravail, citons l'économie d'espace de bureau, une plus grande flexibilité et une plus grande indépendance. Enfin, il y a un effet positif sur l'absentéisme. Une enquête menée en 2020 par le magazine Knack auprès de Belges pratiquant le télétravail a même révélé que pas moins de 84 % d'entre eux souhaiteraient conserver la possibilité de travailler à domicile à l'avenir.

Embûches éventuelles

Le télétravail est une arme à double tranchant. Il entraîne également certaines difficultés, notamment en termes de communication, de transfert d'informations et de possibilités d'innovation.

Par exemple, il peut être plus difficile pour les employés d'obtenir des réponses ou des informations de leurs collègues. L'expérience montre que lorsque le contenu, les discussions et les activités sont répartis sur plusieurs outils et canaux, il faut trop de temps pour trouver toutes les informations. En outre, il est plus difficile de suivre l'avancement des projets et de s'assurer que le travail progresse lorsque le contact avec les collègues est perdu ou devient plus distant.

L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est également quelque peu perdu. Une étude de l'université de New York portant sur 3 millions de cols blancs dans 16 villes du monde montre qu'une journée de travail moyenne dure 48,5 minutes de plus. Cela va même plus loin. Un employé peut ressentir une pression constante pour être disponible 24 heures sur 24.

Heureusement, il existe des outils permettant d'éliminer - en grande partie - les difficultés du travail à domicile. Découvrez comment nous aidons les employeurs et les employés à travailler à domicile de manière plus productive.

Meilleures pratiques

Travailler dans le cloud

La première étape vers un télétravail efficace est de disposer de toutes les données et de tous les documents à la maison. Avec une solution cloud, les employés ont accès à tous les documents à tout moment et en tout lieu, sans aucune restriction de stockage. Ils peuvent travailler sur un ordinateur au bureau, un ordinateur portable à la maison ou un smartphone ou une tablette en déplacement. Tous ceux qui ont besoin de fichiers peuvent les trouver en ligne.

Le (télé)travail dans le cloud n'est pas seulement pratique, mais surtout aussi sûr. Toutes vos données et tous vos documents se trouvent-ils sur un disque dur ? Dans ce cas, la perte ou la panne d'un appareil entraîne toujours une perte de données. Une solution en cloud offre plus de sécurité dans de telles situations. Les données sont stockées dans le Cloud, ce qui signifie que le personnel peut y accéder quoi qu'il arrive à un appareil.

Le télétravail efficace et sécurisé passe par le cloud. Peu importe que l'on parle de grandes ou de petites entreprises, tout le monde y a recours pour de bonnes raisons.

Gestion partagée des documents

Un autre outil TIC important pour le télétravail est la possibilité de travailler ensemble sur les mêmes documents. Comme les données ne sont pas stockées localement, mais dans le Cloud, les collègues peuvent également y accéder et les modifier à distance. Divers outils permettent même de travailler simultanément sur les mêmes fichiers.

Découvrez comment partager des documents.

Soutien par une politique de télétravail

Dans une enquête menée auprès de 250 employeurs en Belgique, 70 % ont déclaré qu'ils adapteraient leur politique en matière de télétravail. Les outils dans le cloud peuvent également aider les employeurs à élaborer une bonne politique de télétravail. Le passage au télétravail en dehors des heures de bureau sera également beaucoup plus facile si les employés peuvent également travailler de manière productive à la maison et sont plus heureux.

Le télétravail est plus que jamais d'actualité, mais cela signifie aussi que nos données doivent être traitées avec beaucoup plus de précautions que d'habitude. Il peut s'agir de rapports, de bilans, de présentations et d'autres documents de nature délicate. La possibilité de travailler en toute sécurité depuis chez soi est donc cruciale.

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26 mai 2021